Fastighetsjour för BRF och fastighetsägare
On Jour erbjuder professionell fastighetsjour för bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och förvaltare i Stockholm. Vi hanterar alla typer av akuta situationer som kan uppstå i en fastighet, från vattenläckor till strömavbrott.
Som fastighetsägare vet du att problem kan uppstå när som helst, dygnet runt. Därför erbjuder On Jour en komplett fastighetsjour som täcker alla akuta situationer. Vi har ett nätverk av certifierade hantverkare inom alla områden.
Vad fastighetsjouren gör – och när
Fastighetsjouren finns för de fel som inte kan vänta till nästa vardag: vattenläckor, stopp i avloppet, strömavbrott, portar och entrédörrar som inte går att låsa, och skador efter inbrott. Det är fel där varje timme kostar pengar, antingen i skada eller i otrygghet för de boende.
Uppdragsgivarna är bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och förvaltare i Stockholms län. Det praktiska värdet är sällan en enskild åtgärd, utan att någon svarar när telefonen ringer klockan två på natten. Jouren är bemannad varje timme av året, även röda dagar.
Vi begränsar skadan först och åtgärdar sedan. Vid en läcka handlar det om att stänga av och stoppa spridningen innan konstruktionen tar skada; vid en port som inte låser om att göra fastigheten låsbar samma kväll. Vad som gjorts dokumenteras och lämnas över till ordinarie förvaltning eller till försäkringsbolaget.
En felanmälan behöver inte vara komplett för att vi ska kunna åka. Beskriv vad som syns – var vattnet kommer ifrån, vilka lägenheter som är strömlösa, vilken dörr som står olåst – så avgör vi vilken kompetens som ska med.
Förbered felanmälan till fastighetsjouren
Ring 010-333 00 37 vid ett akut fel. Följande uppgifter hjälper oss att förstå situationen. Du behöver inte ha alla svar innan du ringer.
- Fastighetens adress och var felet finns, till exempel i en lägenhet, entré eller källare.
- Vad som har hänt, när det började och om flera boende eller delar av huset berörs.
- Vem som kan möta upp och hur jourpersonalen kommer in i fastigheten.
- Ditt namn, telefonnummer och vilken förening, fastighetsägare eller förvaltare ärendet gäller.
Gäller problemet främst en dörr eller ett lås? Läs om vår låsjour i Stockholm. För löpande tillsyn och planerat underhåll finns fastighetsskötsel.
Planerar ni jourhjälp för en bostadsrättsförening?
Kontakta oss med en förfrågan och beskriv fastigheten, området och vilken hjälp ni behöver. Be om besked om omfattning, kontaktvägar och pris innan ni bestämmer er. Vid ett pågående akut fel ska ni ringa journumret.
