När något låser sig i Traneberg
Akuta problem följer inte kontorstid. Ett lås som havererar klockan tre på natten i Traneberg är lika akut som ett klockan tre på eftermiddagen, och vi bemannar jouren likadant oavsett vilket. Öppet dygnet runt, alla dagar på året, inklusive röda dagar.
Efter samtalet får du veta ungefär när vi är framme i Traneberg. Blir det försenat hör vi av oss – ovissheten är oftast värre än väntan i sig.
Legitimation kontrolleras alltid innan vi öppnar. Det är en självklarhet för oss i Traneberg och ett grundkrav i branschen – en låssmed som inte frågar efter legitimation är ett varningstecken.
Vad som händer efter att du ringt
Du ringer 010-333 00 37 och beskriver vad som hänt. Vi frågar efter adress i Traneberg, vilken typ av dörr eller fel det gäller och om det är något som gör att det brådskar extra – barn eller djur innanför dörren, vatten som rinner, en dörr som står öppen.
Uppdraget går till den jourbil som är närmast Traneberg och har rätt delar. Priset är bestämt innan, och du får veta om något på plats gör att arbetet behöver utökas.
Vi lämnar aldrig en adress i Traneberg med en dörr som inte går att låsa. Kan inte allt lösas direkt gör vi det som krävs för att det ska vara tryggt tills resten är på plats.
